
Sosiaali- ja terveyskeskusten ja -asemien aukioloaikoja yhtenäistetään marraskuussa
Ajankohtaista / 20.10.2023Etelä-Savon hyvinvointialueella on kolme sosiaali- ja terveyskeskusta (Mikkelissä, Pieksämäellä ja Savonlinnassa) sekä 15 sosiaali- ja terveysasemaa. Näiden yksiköiden aukioloaikoja yhtenäistetään 1.11.2023 alkaen.
Marraskuun alussa voimaan astuvat muutokset koskevat ainoastaan yksiköiden julkisia aukioloaikoja. Ajanvarauksellista vastaanottotoimintaa voidaan yksiköissä järjestää muulloinkin kuin julkisina aukioloaikoina. Puhelinasioinnin aukioloajat säilyvät ennallaan.
– Muutoksessa on kyse toimintatapojen selkeytyksestä ja käytettävissä olevan sekä tarvetta vastaavan palvelun turvaamisesta kaikilla sote-asemilla, sote-keskuspalveluiden palvelualuejohtajan viransijainen Anna-Sofia Simula toteaa.
Ennen sote-keskuksiin tai -asemille hakeutumista on aina hyvä asioida Terveysneuvon puhelinpalvelussa tai chatissa. Näin välttyy turhalta odottamiselta paikan päällä ja henkilökunnankin toiminta tehostuu.
– Haluamme kohdentaa ammattilaistemme työtä aidosti asiakas- ja potilastyöhön, Simula painottaa.
Varsinkin sote-asemat ovat tiloiltaan ja toimintatavoiltaan erilaisia ja kaikilla ei ole välttämättä henkilökuntaa ottamassa vastaan asiointipisteen omaisesti. Simulan mukaan aukioloaikana ammattilainen on kuitenkin tavalla tai toisella tavoitettavissa.
– Asiointipisteen ammattilainen voi olla hetkellisesti esimerkiksi avustamassa toista työntekijää lyhytkestoisessa toimenpiteessä.
Pieksämäen sote-keskuksen kiirevastaanotto jatkaa toimintaansa toistaiseksi kuten ennenkin. Pieksämäellä on kiirevastaanotto jokaisena päivänä klo 8–19, ja ajanvaraus toimii puhelimitse ja chatissa. Pieksämäen kiirevastaanoton aukioloaikoja tarkastellaan loppuvuoden aikana.
Aukioloajat 1.11. alkaen:
Sote-keskukset
Mikkeli, Pieksämäki, Savonlinna
Avoinna: ma–pe klo 8–15
Terveysneuvon puhelin: 015 211 411 (Mikkeli), 015 788 4431 (Pieksämäki), 015 5277 112 (Savonlinna)
Asiointi ennen sosiaali- ja terveyskeskukseen tai asemalle hakeutumista:
- Terveysneuvon chat: www.etelasavonha.fi/chat (avoinna ark. klo 8–21, muulloin klo 10–18)
- Terveysneuvon puhelin: https://etelasavonha.fi/palvelut/terveyspalvelut/terveysneuvonta/
- Akuuteissa asioissa: Päivystysapu 116 117
Sote-yksiköiden yhteystiedot: